毫无疑问，安装了地暖的家是很舒适的。可这种舒适，让家庭付出了一笔不大不小的开支。用户调查案例：

上海浦东某小区的张先生，是130多平方的房子，安装地暖后觉得燃气费太高，每月在3000元以上。经工程师上门了解，发现，这位客户的采暖用气量高是因为使用方法不妥当造成的。

当前，用壁挂炉采暖的客户，有些人反映：燃气费高的问题。很多客户选择壁挂炉采暖系统前，大部分会考虑“这套安装方案是不是适合自己家里的房子”，“不同牌子的产品零部件能否兼容”，“安装施工方能否保证质量”，“采暖的效果有保证吗”，“设备是不是会经常发生故障”，“售后维修麻烦不麻烦”等问题。

    上海宝第居安是德国菲斯曼壁挂炉代理商。专业从事地暖、暖气片采暖、菲斯曼地暖、博世地暖等。对各种品牌的壁挂炉产品有深入研究。

    壁挂炉是一个环保的节能产品，近年在中国市场的推广过程中获得飞快的发展。不过，年销量与行业预期的潜在市场消费量仍然相去甚远，那么我们怎么能更快地引导客户从原来的采暖方式转变到壁挂炉采暖方式上来呢？也许我们可以从客户消费习惯的“节能”模式中可以获得启发。

    “太耗能”的方式让客户自动回归原有的习惯
    同理，在壁挂炉选择方面也存在着认知门槛和技术门槛，与过去采暖模式相比，依旧存在着“耗能”问题。比如，如何选择好的壁挂炉产品，好的壁挂炉系统和安装公司，日常该如何使用和保养壁挂炉，这就让许多潜在用户望而却步，为了学习这些相关的知识，客户要花去大量的时间和精力。
 
    因此，未来壁挂炉商业模式的设计既要基于“节能”模式进行构划，同时，在顾客消费习惯迁移的具体环节，也要尽可能采取“节能”模式，以减小迁移阻力。只有这样，才能加快将壁挂炉产品普及到到家家户户。
 
    菲斯曼为用户开启“节能模式”
  菲斯曼是如何应对消费者壁挂炉产生“高能耗”问题的呢？首先我们可以从售前、售后来解决，分别对应壁挂炉产品及系统在选择和安装上的“能耗”，壁挂炉正确使用、故障处理上的“能耗”问题。
 
    1、从多品牌选择到系统集成方案的选择
    现今，菲斯曼针对市场消费者不同的生活情况和需求，设计了多套菲斯曼壁挂炉独立采暖系统和方案，目的就是解决消费者的选择上的巨大“能耗”问题。首先从整套系统上进行设计研发，可以使壁挂炉供暖系统的节能、舒适发挥到最佳，减少因不匹配、安装不恰当导致的问题。通过菲斯曼自身的先进的技术力量和知名品牌的保证，给予消费者从产品质量、施工、售后等全方位的良好使用体验和品牌质量保证。让消费者从多重顾虑，变成只是对品牌方面的选择，以品牌力量为消费进行“节能”！这样，消费者就会敢于和乐于选择壁挂炉供暖系统作为自己的供暖方式。
 
    2、菲斯曼云管家私人定制服务
 
    当前不少消费者在使用过程中总会遇到各种使用上的问题，为此他们花费大量时间来学习了解关于壁挂炉、供暖系统方面的操作方法，即使这样有些还是没能最大化利用这些功能来为自己服务。分析消费者这种“耗能行为”的现象和原因，菲斯曼在近段时间将推出了一项云管家私人服务的系统，届时所有使用菲斯曼壁挂炉的新老用户，在壁挂炉简易升级后，将可以轻松享受由菲斯曼提供的远程24小时管理、协助服务。
 
    无论用户身在何方，只要提出需求，云管家就可以为之代劳进行远程管理，同时云管家会密切关注客户的使用习惯和运行规律，对壁挂炉运行故障进行预警和及时排除，让用户享受到轻松惬意的壁挂炉供暖系统体验，真正做到“舒适家居，尽情享受”。
 
    消费者对舒适家居的要求越来越高，壁挂炉品牌厂商只有不停地改善产品和服务，才能满足消费者需求，才能在未来激烈的供暖市场的竞争中占有一席之地。

    这方面，我们公司与国内的壁挂炉厂家有过多次商讨，就有关技术方案进行了各方面的探讨，取得了可喜成绩。
 
    有关菲斯曼壁挂炉更多信息请关注：宝第居安官方网站